POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 19 de agosto de 2026
A Carraro Logística valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, parceiros, visitantes do site e demais pessoas com as quais mantém relacionamento.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:
Razão Social: Carraro Armazéns Gerais LTDA
Nome comercial: Carraro Logística
CNPJ: 08.960.985/0001-09
Site: carrarologistica.com.br
Canal de Privacidade: projetoti@carrarologistica.com.br
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Gustavo H. Carraro
Contato: projetoti@carrarologistica.com.br
DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR
A Carraro Logística poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular durante o relacionamento com a empresa ou por meio de seus canais de atendimento.
No site, podem ser coletados dados como:
• nome;
• número de telefone ou WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações fornecidas voluntariamente no campo de mensagem;
• informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, quando aplicável, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e registros técnicos de acesso.
Em razão das atividades de transporte, logística e armazenagem da Carraro Logística, outros dados pessoais poderão ser tratados quando necessários para execução dos serviços, atendimento de clientes, fornecedores, parceiros, motoristas, representantes e demais envolvidos nas operações.
PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• responder solicitações realizadas através do site ou de outros canais de atendimento;
• entrar em contato com clientes, potenciais clientes, fornecedores e parceiros;
• elaborar propostas comerciais e prestar informações sobre nossos serviços;
• executar contratos e procedimentos relacionados à prestação de serviços de transporte, armazenagem, logística e crossdocking;
• realizar comunicações necessárias à execução e acompanhamento dos serviços;
• administrar o relacionamento comercial e operacional com clientes e parceiros;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• prevenir fraudes, incidentes de segurança e utilização indevida de nossos sistemas;
• melhorar nossos serviços, processos, sistemas e canais digitais.
A Carraro Logística tratará os dados pessoais apenas quando houver finalidade legítima e fundamento legal aplicável nos termos da LGPD.
BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO
Dependendo da situação, o tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento, entre outros previstos na legislação, na:
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• atendimento aos interesses legítimos da Carraro Logística ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• consentimento do titular, quando esta for a base legal adequada.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Carraro Logística poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para suas atividades e para as finalidades descritas nesta Política.
O compartilhamento poderá ocorrer com fornecedores de tecnologia, hospedagem, sistemas de gestão, serviços de comunicação, parceiros operacionais, transportadores, prestadores de serviços, instituições financeiras, seguradoras, clientes e autoridades públicas, quando necessário e permitido pela legislação.
A Carraro Logística busca compartilhar apenas os dados necessários para a finalidade envolvida e exige, quando aplicável, medidas adequadas de segurança e proteção das informações.
A Carraro Logística não comercializa dados pessoais.
WHATSAPP E OUTROS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
Quando o titular entrar em contato com a Carraro Logística por WhatsApp, e-mail, telefone ou outros canais digitais, poderão ser tratados dados como nome, telefone, endereço de e-mail, conteúdo das mensagens e demais informações fornecidas durante o atendimento.
Essas informações serão utilizadas para atender à solicitação, manter o histórico do relacionamento e executar atividades comerciais ou operacionais relacionadas aos serviços da Carraro Logística.
Alguns desses canais poderão ser fornecidos ou processados por empresas terceiras responsáveis pela infraestrutura tecnológica utilizada na comunicação.
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento, segurança e melhoria da experiência dos usuários.
Quando forem utilizados cookies ou ferramentas não essenciais destinadas, por exemplo, a análise de audiência, publicidade ou rastreamento, serão observadas as regras aplicáveis de proteção de dados e transparência.
O usuário poderá controlar determinados cookies através das configurações de seu navegador e, quando disponibilizado pelo site, através das opções apresentadas no aviso ou gerenciador de cookies.
ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender outros fundamentos previstos na legislação.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Carraro Logística adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de informação ou transmissão de dados pode ser considerado absolutamente livre de riscos.
DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos pela legislação;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
Para exercer seus direitos, o titular deverá entrar em contato através do seguinte canal:
E-mail: projetoti@carrarologistica.com.br
Para proteger o próprio titular, a Carraro Logística poderá solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O site e os serviços comerciais apresentados pela Carraro Logística não são direcionados especificamente a crianças.
Caso seja necessário realizar tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em alguma atividade específica, serão observadas as regras e requisitos previstos na legislação aplicável.
LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site da Carraro Logística poderá disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros.
A Carraro Logística não controla as práticas de privacidade desses terceiros e recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos processos da Carraro Logística, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão atualizada permanecerá disponível neste endereço, juntamente com a data da última atualização.
CONTATO
Para dúvidas relacionadas a esta Política, ao tratamento de dados pessoais ou para exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Carraro Logística
E-mail: projetoti@carrarologistica.com.br
Site: carrarologistica.com.br